À compter du mercredi 9 juin 2021, le mot d’ordre est donné : le retour au bureau sera progressif. Le télétravail continue de s’imposer comme la solution à privilégier dans ce mode de travail hybride. Et l’employeur est toujours tenu d’assurer la sécurité de ses salariés.
Peut-on espérer revenir à la normale, faire et, dès le 9 juin, reprendre en 100% présentiel ?
Le télétravail chez soi à 100 % n’est plus la règle à compter de mercredi 9 juin 2021. Les salariés vont devoir revenir au bureau, un soulagement pour certains, une mauvaise nouvelle pour d’autres. Pour autant, contrairement à l’été 2020, le mot d’ordre n’est pas un retour plein et entier.
En un an et demi de pandémie, preuve a été faite que l’activité peut se maintenir même avec un travail à distance total ou à 75 %.
Quel est le nouveau protocole sanitaire ?
Le nouveau protocole sanitaire concernant les règles du retour au bureau a été mis en ligne le 2 juin 2021. Ce document sert de référence pour définir les règles à appliquer non seulement au niveau sanitaire, mais aussi sur l’organisation générale du travail, à partir du 9 juin.
Désormais, il appartient à chaque entreprise de définir un nombre minimal de jours travaillés à distance, via le dialogue social. « Ce doit être le point de départ d’une impulsion pour trouver le bon équilibre entre présentiel et distanciel, et mettre en place de nouvelles pratiques », a également indiqué la ministre du Travail.
Dans les locaux de l’entreprise, le port du masque reste obligatoire, à l’exception des bureaux individuels. « L’employeur a l’obligation de prendre en charge la fourniture des masques. Les pouvoirs publics recommandent depuis juillet dernier aux entreprises de prévoir un stock préventif de masques de dix semaines », précise Anne-Lise Castell, juriste aux Éditions Tissot.
Et « aucune dérogation n’est pour le moment prévue pour les salariés vaccinés ».
L’employeur doit par ailleurs veiller à la bonne aération des locaux. Chaque salarié doit disposer d’un mètre de distance tout autour de lui. Pour ce qui est des réunions, les outils d’« audio ou visioconférence restent à privilégier ».
Comment faire revenir tous ces collaborateurs sans les brusquer ?
“Il faut d’abord essayer de comprendre ce qui les motive, les sonder”, explique Eva K. Rebane-Kristensen. La coach conseille d’organiser des groupes de paroles. « Les DRH et les managers doivent laisser les salariés s’exprimer sur la manière dont ils ont vécu la crise, et les écouter, réellement », confirme François Geuze, expert RH.
Reste le management. “Dans un tel contexte, un type d’encadrement fonctionne mieux que les autres. C’est le management par objectif. Il ne s’agit ni plus, ni moins, d’un management par la confiance. Personne ne regarde par-dessus votre épaule : votre patron et vous fixez des objectifs, puis l’on vous donne les moyens de vous organiser”, observe Adrien Chignard.
Selon le psychologue, l’autonomie reste un élément fondamental pour motiver un collaborateur : « Laisser ses salariés s’exprimer, proposer des choses nouvelles et s’auto-organiser, voilà la clé ». Être attentif à ses collaborateurs, les aider à s’épanouir et à retrouver le sens de leur travail, avec un juste niveau d’autonomie : “c’est ainsi que l’on peut définir le management bienveillant”, note Gaël Chatelain-Berry, consultant en management.
Offrir le choix entre le travail en présentiel et le télétravail implique une confiance mutuelle entre employeur et employé.
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Demander le retour d’expérience de vos salariés sur la manière dont ils ont vécu les deux confinements et le télétravail est essentiel afin d’identifier les ajustements à opérer. Quelles difficultés ont-ils rencontrées ? Qu’est-ce qui leur a plu ou déplu ? Quels sont leurs souhaits pour l’avenir ?
La bienveillance et la confiance dans la gestion des dossiers seront donc « la clé de voûte » du retour au bureau.
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